近年来，小程序成为了越来越多企业和个人开发者的选择。小程序作为轻便、便捷的应用形式，在疫情期间更是得到广泛使用。除了一些基本的功能，小程序还有许多实用且强大的功能，其中推送与通知功能就是一项非常关键的功能。那么，小程序推送与通知功能，有哪些问题需要解决？如何解决？
一、小程序可以实现哪些推送与通知功能
1、消息推送类：用户可以通过开启指定小程序的通知权限，在小程序未打开情况下接收到小程序发送的消息推送。
2、模版消息类：小程序开发者可以向批量用户发送模版消息，如支付通知、订单提醒等。
3、客服消息类：提供给用户一个在线客服的售后系统，可通过这个系统来提供和处理我们小程序中的问题和售后等相关的账号的信息。
二、推送与通知功能使用过程中的核心问题
1、推送消息的准确性：推送消息是借助后台数据来完成，消息推送正确性直接影响到用户的使用体验。如果消息错误或者不存在特定消息，将会给用户带来极大的困扰。
2、推送时间的控制：针对不同的业务场景，有时候需要控制推送时间，可以在指定的时间批量推送消息。这时候需要关注消息推送的处理速度，以及数据统计与精度的把控。
3、消息接收效果的考量：不同的小程序对消息接收的处理效果各异。而营销、促销等需要及时被用户看到的信息在此时尤为重要，此时又需要考虑消息的排序、位置等。
三、解决方案
1、推送消息的准确性
问题的根源在于后台数据，如何鉴别数据的正确性是提高推送准确度的关键。可以通过一些方式改善推送的准确度，如在后台系统中创建类目权限，在传递消息时就需要选择类目，根据类目的匹配度去判断消息的推送适用性。此外，用户粒度的考量也很重要，接收推送的用户是否存在特殊情况，如在旅途中、处于会议中等等，都会影响消息的接收效果。
2、推送时间的控制
对于推送时间的控制，开发者可以根据所统计的数据以及业务类型，通过一些特定的算法来确定推送时间。建议实时统计数据，通过短平的推送，逐渐累计提高推送的精度和准确度。除此之外，推送时间的设定也应该和用户构成和使用习惯等有关系，在营销类信息中，活动推送时间应该尽量在用户使用小程序的高峰时进行。
3、消息接收效果的考量
消息的接收效果涉及到诸多因素，如用户活跃度、个人偏好等。开发者可以提供个性化推荐，结合推荐算法进行计算，给用户推送能兴趣的消息。把握好消息推送的实际效果，可以大大提高客户黏性和产品使用体验。开发者可以将消息置于靠前位置或进入某个推荐栏目中，对于消息是否被看到进行比较精准的猜测。
四、总结
小程序的推送与通知功能在小程序的实际使用中有着极其重要的作用。而解决推送与通知功能中的优化和管理问题，可以大大改善小程序的用户体验和用户用户黏性。通过优化推送和通知功能，结合数据统计和分析，可以实现一个更加稳定、高效的小程序平台。
